Integritetspolicy

Allmänt

Denna policy beskriver hur OGaming A/S samlar in och behandlar personligt identifierbar data ("Personuppgifter").

Vi samlar endast in personuppgifter i de fall detta skulle vara relevant för oss, och vi kommer endast att samla in personuppgifter om det är relevant för din aktivitet hos OGaming A/S. När vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser. Vi kommer bara att behålla dina personuppgifter så länge som vi antingen har en laglig skyldighet att göra det, eller så länge som det är relevant för ändamålet för vilket de samlades in.

Den personuppgiftsansvarige

Den personuppgiftsansvarige för insamling, bearbetning och användning av dina personuppgifter på ogaming.se är:

OGaming A/S Alfarvejen 57 4320 Lejre Denmark CVR: 42522678

Information vi samlar in

OGaming A/S samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

Genomför ett köp av produkter på vår hemsida eller per telefon

När du gör en beställning hos oss samlar vi in allmänna personuppgifter som du själv tillhandahåller, såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-post. Dessutom samlas relevant betalningsinformation in samt IP-adressen från vilken köpet gjordes.

Vid användning av produkter från vår serviceverkstad, inklusive även användning av reklamationsrätt och/eller garanti

I samband med förfrågningar om klagomål samlas generella personuppgifter, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress, in i den mån de skiljer sig från tidigare insamlad information.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, antingen som en självständig åtgärd på webbplatsen, eller genom samtycke vid beställning, sparas ditt namn, IP-adress och e-postadress.

Kontakta oss med frågor eller feedback

Om du kontaktar oss skriftligen, via e-post eller chattfunktion före eller efter ett köp sparar vi ditt namn och din e-postadress.

Besök vår hemsida

När du besöker vår webbplats samlar vi in utvald information om ditt beteende, inklusive IP-adress, beteendehistorik och information om din webbläsare.

Behandlingsgrund och syfte

Vi samlar in och använder personuppgifter i samband med de funktioner och syften som beskrivs nedan. Vi kan också komma att behandla dina personuppgifter för andra ändamål om vi är berättigade eller skyldiga att göra det enligt lag. Vi samlar in och använder endast dina personuppgifter i syfte att försäkra dig om bästa möjliga upplevelse på ogaming.se.

Vi samlar in dina allmänna kontaktuppgifter såsom namn och adress för att kunna leverera den produkt och/eller tjänst som du har köpt av oss. Vi samlar in din e-postadress för att skicka en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse till dig samt för kommunikation angående den specifika beställningen. Vi samlar in ditt telefonnummer för att kunna kontakta dig med frågor och information i samband med ditt köp.

När du betalar för din produkt samlar vi in ditt namn, kortdata och IP-adress. Den information som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och lagras endast för betalningshantering och fullgörande av ingånget avtal.

Om du har gett oss ditt samtycke till detta under registreringsprocessen eller på vår hemsida kommer vi att använda din e-postadress för att skicka ut ett nyhetsbrev. Du kan när som helst prenumerera på och avregistrera dig från nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller även en länk för att avsluta prenumerationen. Om behandling av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycke.

Om du inte vill lämna de personuppgifter som krävs för att köpa en produkt kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår hemsida.

Din information (förutom din e-postadress, om du har samtyckt till att de behandlas i syfte att ta emot nyhetsbrevet) kommer att raderas 5 år efter att beställningen har genomförts.

När du besöker vår webbplats samlas information in om ditt beteende och användning av webbplatsen, inklusive IP-adress och besökta undersidor. Syftet är att optimera användarupplevelsen på ogaming.se och att genomföra riktad marknadsföring, inklusive retargeting via Google och Facebooks annonsplattform. Denna behandling är nödvändig för att skydda våra legitima intressen.

Andra mottagare av personuppgifter

Om du har beställt leverans kommer uppgifterna om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress att lämnas till våra leveransföretag, för närvarande GLS och Bring, i syfte att leverera dina köp.

I samband med reparation av produkter samarbetar OGaming A/S med ett antal utvalda servicepartners. I händelse av att en produkt skickas till en servicepartner delas allmänna personuppgifter om slutkunden, såsom namn, adress, telefonnummer och e-post, i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra skyldigheter mellan OGaming A/S och kund.

Personuppgifter kan komma att anförtros till externa partners som behandlar informationen för vår räkning. Vi använder externa partners för bland annat teknisk drift och förbättringar av vår hemsida, utskick av nyhetsbrev och riktad marknadsföring inklusive retargeting. Dessa företag är att betrakta som databehandlare och behandlar personuppgifter enbart utifrån våra instruktioner. Vi har ingått databehandlingsavtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer gällande bestämmelser om skydd av dina personuppgifter. Slutligen får uppgifter lämnas vidare till myndigheter när detta sker i enlighet med lagen.

OGaming A/S använder sig främst av externa partners inom EU. I den mån en samarbetspartner ("Databehandlare") utanför EU används har OGaming A/S säkrat tillstånd för tredjelandsöverföring.

Dina rättigheter

Som registrerad person har du ett antal rättigheter som vi hela tiden måste säkerställa att de uppfylls. För personuppgifter som OGaming A/S har registrerat om dig har du rätt att när som helst begära följande från oss:

Att få dina personuppgifter utlämnade utan kostnad i enlighet med gällande lagstiftning.
Att få dina personuppgifter raderade eller rättade, förutsatt att vi inte är skyldiga att lagra dessa i enlighet med tillämplig lagstiftning, eller andra skyldigheter som vi lyder under.
Att begära att få dina personuppgifter tillhandahållna i elektroniskt format.
Du kan när som helst begära att återkalla någon tidigare lämnat samtycke.

För att kunna utöva dina rättigheter kommer du att bli ombedd att bekräfta din identitet, vilket säkerställer att endast du har tillgång att granska eller korrigera dina uppgifter.

Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Kontaktinformation

Om du har frågor eller kommentarer om denna personuppgiftspolicy, eller om du vill utnyttja någon av dina rättigheter enligt ovan, kan du kontakta oss via följande kontaktuppgifter:

OGaming A/S Alfarvejen 57 4320 Lejre Denmark CVR: 42522678

Tlf. +46 844681999 E-mail: [email protected]

Persondatapolitiken er senest opdateret 19/9-2023 - version 2.6